Disperinaker Klaten Raih Nilai IKM 87,75

Klaten – Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja (Disperinaker) Kabupaten Klaten kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode 1 Januari hingga 30 Juni 2026, Disperinaker Kabupaten Klaten berhasil memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 87,75 dengan kategori mutu pelayanan "Baik".

Survei ini dilaksanakan sebagai salah satu upaya untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan sekaligus menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.

Pada periode survei Semester I Tahun 2026, terdapat 470 responden yang berpartisipasi dalam memberikan penilaian terhadap pelayanan Disperinaker Kabupaten Klaten.

Berdasarkan jenis kelamin, responden terdiri dari:

• Laki-laki : 171 orang
• Perempuan : 299 orang

Sementara itu, berdasarkan tingkat pendidikan, responden terdiri dari:

• SD : 7 orang
• SMP : 32 orang
• SMA : 292 orang
• D1 : 3 orang
• D2 : 2 orang
• D3 : 19 orang
• D4 : 2 orang
• S1 : 109 orang
• S2 : 4 orang

Adapun berdasarkan jenis pekerjaan, responden meliputi:

• PNS/TNI/POLRI : 2 orang
• Pegawai Swasta : 108 orang
• Wiraswasta : 125 orang
• Pelajar/Mahasiswa : 23 orang
• Lainnya : 212 orang

Capaian nilai IKM sebesar 87,75 menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan Disperinaker Kabupaten Klaten telah memenuhi harapan masyarakat dengan kualitas pelayanan yang baik. Hasil ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Disperinaker untuk terus melakukan inovasi dan perbaikan dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Kepala Disperinaker Kabupaten Klaten menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pengisian Survei Kepuasan Masyarakat. Setiap saran, kritik, dan masukan yang diberikan menjadi bahan evaluasi yang sangat berharga dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan.

"Terima kasih atas saran dan kritik yang Anda berikan. Masukan Anda sangat bermanfaat untuk kemajuan kami. Kami akan terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat."

Melalui hasil survei ini, Disperinaker Kabupaten Klaten berkomitmen untuk terus mewujudkan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, responsif, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat sesuai dengan nilai-nilai BerAKHLAK dan semangat Bangga Melayani Bangsa.